BENGKULU UTARA – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arga Makmur merupakan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Dinas Kesehatan dan Badan Layanan Umum Daerah Kabupaten Bengkulu Utara, terus berbenah untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
“Salah satu tujuan kami yaitu mengembangkan pelayanan kesehatan, sarana prasarana serta tenaga yang terintegrasi,” ujar Direktur RSUD Arga Makmur dr. Hj.Herawati,Sp.PK saat di konfirmasi media ini.
dr.Hj.Herawati,Sp.PK menambahkan, RSUD Arga Makmur gencar melakukan sejumlah inovasi, berupa layanan digitalisasi seperti Antrol (Antrian Online) dan Mobile JKN untuk mempermudah dan memberikan kepastian pelayanan terbaik kepada pasien sehingga pasien tidak perlu mengantri untuk mengambil nomor antrian.
“Ini inovasi yang bagus, Dengan pendaftaran online ini diharapkan tidak ada lagi pasien yang antre mengambil nomor antrian atau antre di Poliklinik karena pasien sudah terinformasikan nomor berapa dia dapat, jam berapa dia dapat,” tegas dr.Hj.Herawati,Sp.PK
Sementara itu, Kasubag Umum RSUD Argamakmur, Sari Liana Putri, saat di konfirmasi media ini menambahkan “Kita juga membentuk tim layanan aduan dengan No Kontak yang dapat dihubungi lewat WhatsApp, Email, dan Kotak Saran,” ungkapnya.
Dalam upaya memberikan pelayanan tersebut, lanjut diretur RSUD Arga Makmur, tentu saja tidak terlepas dari sumber daya manusia, sarana dan prasarana maupun sistem yang ada.
“Untuk mempercantik penampilan rumah sakit, tahun ini kami sudah mulai melakukan rehab-rehab. seperti rehab Gedung VIP, rehab Gedung IGD, rehab Gedung Pendaftaran Poliklinik, rehab tempat Parkir dan rawat Inap. Hal ini kita lakukan tujuannya demi kenyamanan utamanya pasien dan keluarga pasien yang datang menjenguknya,” kata Herawati. (Adv)
